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Häufig gestellte Fragen
Unser Team ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr für dich da.
An Wochenenden und Feiertagen geschlossen.
Sind die Trikots authentisch?
keyboard_arrow_downDas können wir nicht oft genug sagen: Ja! Alle unsere Trikots sind authentisch, neu und mit Originaletiketten versehen.
Wir arbeiten mit zahlreichen bekannten Marken und offiziellen Ausrüstern zusammen. Dank dieser Partnerschaften können wir dir eine große Auswahl an hochwertigen und 100% offiziellen Fußballtrikots anbieten – perfekt, um deine Sammlung zu erweitern!
Kann ich das Trikot auswählen, das ich erhalten möchte?
keyboard_arrow_downLeider kannst du kein bestimmtes Team oder eine bestimmte Liga auswählen.
Du kannst lediglich angeben, welche Teams du nicht erhalten möchtest.
Das Ziel ist es, eine echte Unboxing-Erfahrung zu erleben und die Überraschung bis zum Schluss zu genießen!
Denn wir verkaufen nicht nur ein Trikot, sondern vor allem ein Erlebnis. Und weil wir (extrem) sympathisch sind, versuchen wir – sofern wir den passenden Bestand haben – deine Wünsche zu berücksichtigen. Garantieren können wir es aber leider nicht!
Sind Zahlungen bei Dasbestetrikot sicher?
keyboard_arrow_downWie das kleine Schloss oben in deinem Browser zeigt, ist unsere Website vollständig sicher.
Außerdem treffen wir alle notwendigen Maßnahmen, um deine Daten zu schützen, und arbeiten dafür mit vertrauenswürdigen E-Commerce-Partnern zusammen. Auch bei den Zahlungsanbietern setzen wir auf die besten Dienstleister der Branche, um dir maximale Sicherheit zu garantieren.
Warum sind die Preise der Trikots so attraktiv?
keyboard_arrow_downDiese Frage wird uns oft gestellt – und das zu Recht. Wir arbeiten eng mit zahlreichen Partnern zusammen: Marken, Ausrüstern und Vereinen, mit denen wir offizielle Partnerschaften haben.
Unser Einkaufsvolumen und unser Netzwerk ermöglichen es uns, unsere Kosten deutlich zu senken – und damit auch unsere Verkaufspreise.
Was bedeutet das konkret? Dass wir ausschließlich authentische Trikots verkaufen! Dank dieser Partnerschaften und unserer Volumenstrategie können wir dir offizielle Fußballtrikots zu attraktiven Preisen anbieten.
Wie fallen eure Trikots aus?
keyboard_arrow_downUnsere Größen entsprechen den üblichen Standardgrößen.
Je nach Marke kann es leichte Unterschiede geben, aber wir empfehlen dir, deine normale Größe zu wählen oder im Zweifelsfall eine Nummer größer zu nehmen.
Aus welchen Saisons stammen eure Trikots?
keyboard_arrow_downMit Ausnahme der Boxen, bei denen ein bestimmtes Jahr im Titel angegeben ist, können unsere Mystery Boxen sowohl Trikots der aktuellen Saison als auch Modelle aus vergangenen Spielzeiten enthalten.
Wie fallen eure Trikots aus?
keyboard_arrow_downUnsere Größen entsprechen den üblichen Standardgrößen.
Je nach Marke kann es leichte Unterschiede geben, aber wir empfehlen dir, deine normale Größe zu wählen oder im Zweifelsfall eine Nummer größer zu nehmen.
In welche Länder liefert ihr?
keyboard_arrow_downWir liefern weltweit.
Falls dein Land oder deine Region auf unserer Website nicht verfügbar ist, können wir sie hinzufügen.
Frag einfach nach – denn die Leidenschaft für Fußball kennt keine Grenzen.
Wie lange dauert der Versand einer Bestellung?
keyboard_arrow_downUnsere Lieferzeiten liegen in der Regel zwischen 5 und 9 Werktagen. In manchen Fällen können wir sogar noch schneller liefern.
Je nach Auslastung, Lagerbestand, Bestellung oder Versanddienstleister können sich die Lieferzeiten gelegentlich etwas verlängern.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
keyboard_arrow_downSobald dein Paket versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der du deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
Falls dir unsere Lieferzeiten einmal zu lang erscheinen: Wir bearbeiten und versenden jede Woche tausende Bestellungen.
Unser Team gibt täglich sein Bestes, um deine Bestellung schnellstmöglich zu versenden und deine Box mit größter Sorgfalt vorzubereiten.
Wo befindet sich mein Paket?
keyboard_arrow_downDank der Sendungsnummer, die du per E-Mail erhältst, kannst du dein Paket jederzeit verfolgen – vom Versand an den Transportdienstleister bis zur Lieferung an deine Haustür oder deinen Paketshop.
Wie erhalte ich meine Sendungsnummer?
keyboard_arrow_downSobald deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner persönlichen Sendungsverfolgung.
Warum habe ich noch keine Sendungsnummer erhalten?
keyboard_arrow_downDeine Bestellung wird aktuell noch bearbeitet. Keine Sorge – du erhältst deine Sendungsnummer so schnell wie möglich.
Kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen?
keyboard_arrow_downNatürlich kann jede Bestellung zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Falls es sich um einen Größenfehler unsererseits oder um einen Produktionsfehler handelt, übernehmen wir die Rücksendekosten. In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Kosten für Rücksendung oder Umtausch.
Die Rücksendekosten betragen 9,99€.
Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
keyboard_arrow_downDu kannst dein Abonnement jederzeit kündigen oder ändern*.
*Ausgenommen sind unsere Abonnements mit Mindestlaufzeit.
Welche Lieferoptionen gibt es für Abonnements?
keyboard_arrow_downDu kannst zwischen Lieferung nach Hause oder Lieferung an einen Paketshop wählen.
Erfolgt die Zahlung monatlich oder jährlich?
keyboard_arrow_downDie Abbuchung erfolgt monatlich. Der Betrag wird jeden Monat an dem Tag abgebucht, an dem du dein Abonnement gestartet hast.
Beispiel: Wenn du dein Abonnement am 15. abgeschlossen hast, erfolgt die Abbuchung immer am 15. des Monats.
Gelten die Rabatte während der gesamten Laufzeit des Abonnements?
keyboard_arrow_downDer Rabatt von 10% gilt während der gesamten Laufzeit deines Abonnements mit Laufzeitbindung.
Falls du von einem zusätzlichen Rabatt profitierst und nichts anderes angegeben ist, gilt dieser nur für den ersten Monat des Abonnements.
Kann ich euch kontaktieren, wenn ich ein Problem habe?
keyboard_arrow_downNatürlich! Falls deine Frage durch diese FAQ nicht beantwortet wurde, kannst du uns jederzeit per E-Mail unter kontakt@dasbestetrikot.de oder über den Chat unserer sozialen Netzwerke kontaktieren.
Wir bemühen uns, dir so schnell wie möglich zu antworten.
Wo kann ich eure Neuigkeiten verfolgen?
keyboard_arrow_downUnsere aktuellen Neuigkeiten findest du auf unseren verschiedenen sozialen Netzwerken (@dasbestetrikot)
Ist es möglich, ein getragenes Trikot rahmen zu lassen?
keyboard_arrow_downNatürlich! Dank unseres Partners MyGoat kannst du dein getragenes Trikot bereits eingerahmt erhalten.